合同会社ワイズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する求人情報掲載サービス「WakuWork」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条 適用範囲
1.本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得し、利用、保存、提供するすべての利用者情報に適用されます。
2.本ポリシーに定めのない事項については、本サービス利用規約その他当社規約が適用されます。
3.本サービスを利用する法人、団体、行政機関、個人事業主、投稿者、問い合わせ者その他一切の利用者は、本ポリシーに同意したものとみなします。
4.事業主に関する情報は、法人情報ではなく個人情報保護法上の個人情報として取り扱います。
第2条 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。ご利用企業および投稿者に関する情報
・会社名、団体名、屋号、所在地
・代表者名、担当者名、役職名
・電話番号、メールアドレス
・請求情報、支払状況、請求履歴
・投稿フォーム入力情報
・添付資料
・審査関連資料
・当社とのやり取りの記録
- 問い合わせ関連情報
・氏名
・メールアドレス
・問い合わせ内容
・利用履歴 - 自動取得情報
・IPアドレス
・端末情報
・Cookieおよび匿名識別子
・アクセス日時
・閲覧履歴
・参照元情報
・投稿操作ログ
・エラーログ
・システムログ - 応募者に関する情報
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・自己PRその他応募フォーム入力情報
・応募日時
・応募履歴
・履歴書及び職務経歴書
第3条 利用目的
当社は取得した情報を以下の目的で利用します。
1.本サービスの提供および運営
2.契約成立確認、請求、決済、債権管理、債権回収
3.特別解約制度の処理
4.なりすまし投稿、不正利用、規約違反行為の調査
5.法令違反または権利侵害への対応
6.紛争対応および損害賠償請求対応
7.不正利用再発防止
8.サービス改善および統計分析
9.当社サービスに関する案内
10.応募情報の受領およびご利用企業への提供
11.応募者とご利用企業との連絡補助
12.応募関連紛争への対応
利用目的を変更する場合は、法令に従い通知または公表します。
第4条 Cookieおよび外部送信
1.当社は、利便性向上、アクセス解析、不正検知のためCookie等を利用します。
2.本サービスでは、Google Analytics、Cloudflareその他の外部サービスを利用する場合があります。
3.これら外部サービスに利用者情報が送信される場合があります。
4.利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
第5条 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体、財産保護のため必要な場合
・公的機関からの要請がある場合
・債権回収、法的対応、紛争解決のため専門家へ提供する場合
・統計情報として個人が特定されない形式で提供する場合
・応募者情報を、応募先企業へ提供する場合
第6条 委託
当社は、決済代行、請求代行、サーバー管理、セキュリティ監視、アクセス解析、メール配信、債権管理業務等を外部事業者へ委託する場合があります。
当社は委託先を適切に監督します。
第7条 保管期間
個人情報およびログ情報は、契約終了後も、未払金回収、損害賠償請求、紛争対応、不正利用防止のため合理的期間保管します。
応募者情報は、選考終了後または合理的期間経過後に削除または匿名化することがあります。
第8条 開示・訂正・利用停止等
本人確認のうえ、法令に基づき対応します。
ただし、以下の場合は全部または一部に応じないことがあります。
・法令上保管義務がある場合
・未払金が存在する場合
・紛争対応上必要な場合
・第三者の権利を侵害するおそれがある場合
・ログ情報等、個人情報に該当しない情報
第9条 ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更できるものとし、変更後の内容は本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。
第10条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示請求は以下の窓口までご連絡ください。
・当社指定のお問い合わせフォーム
・メールアドレス：info@wakuwork.tokyo
・合同会社ワイズ：東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
2026年2月25日制定